A Secretaria de Saúde de Schroeder deu início, nesta semana, a dois novos ciclos de treinamento voltados aos profissionais que atuam na rede pública municipal. As capacitações são divididas entre o Curso de Atendimento ao Público e o Curso de Liderança, com o objetivo de aprimorar os serviços oferecidos aos moradores.
O módulo focado no atendimento busca reforçar o acolhimento humanizado, priorizando aspectos como empatia, agilidade e escuta qualificada. A iniciativa visa melhorar a comunicação direta com a comunidade e garantir maior eficiência na resolução das demandas diárias nas unidades de saúde.
Já a formação voltada para liderança tem como foco a gestão de processos e a preparação das equipes para tomadas de decisão estratégicas. O conteúdo trabalha a motivação dos servidores e a busca pela excelência no cuidado contínuo aos pacientes da rede.
Para a administração municipal, o investimento na preparação técnica e comportamental dos funcionários é fundamental para o fortalecimento da saúde pública local. A gestão destaca que o aprimoramento profissional é um pilar necessário para acompanhar as inovações e garantir um serviço público mais dedicado.