61% dos brasileiros já compram em sites estrangeiros

O hábito de adquirir produtos em plataformas estrangeiras cresceu significativamente entre os consumidores de Santa Catarina e de todo o país no último ano. Segundo dados da CNDL e do SPC Brasil, 61% das pessoas que utilizam o meio digital realizaram ao menos uma compra importada nos últimos 12 meses. Esse volume representa um acréscimo de mais de 13 milhões de novos compradores em comparação ao levantamento anterior.

A Shopee lidera a preferência do público com 73% das menções, seguida pela Shein e por gigantes como Amazon e Mercado Livre. O principal atrativo para o consumidor é o preço reduzido, fator decisivo para 39% dos entrevistados, além da busca por itens de vestuário e produtos que não são encontrados facilmente no mercado nacional. O valor médio gasto nessas transações internacionais ficou em R$ 188, montante inferior à média registrada em sites brasileiros.

As redes sociais e os anúncios online funcionam como a principal porta de entrada para esses marketplaces internacionais. A pesquisa também identificou que o uso de ferramentas de inteligência artificial já faz parte da rotina de 15% dos compradores para a descoberta de novas lojas e mercadorias. Entre o público masculino e as classes A e B, a utilização dessas tecnologias para auxiliar nas compras é ainda mais expressiva.

Quanto à logística e pagamentos, a maioria dos usuários realiza pedidos com frequência mensal, utilizando majoritariamente o PIX para quitar as encomendas. Além do custo do produto, a confiança na plataforma escolhida e o valor do frete são critérios fundamentais para que o brasileiro finalize a compra em sites do exterior.