CUIDADO COM A MENSAGEM DO "PROCON": golpe pede Pix em nome do órgão e já fez vítimas em várias cidades

Consumidores em diferentes estados têm recebido mensagens e notificações falsas em nome do Procon, cobrando multas, processos ou pedindo Pix para "resolver" pendências que não existem. O órgão orienta ignorar qualquer contato desse tipo, já que nunca cobra pagamentos por WhatsApp ou mensagem, e recomenda denunciar o golpe ao próprio Procon e registrar boletim de ocorrência. Quem já caiu no golpe deve contatar o banco imediatamente para tentar reaver o valor. Fonte: Procon-ES e Procon-PB.

Criminosos estão utilizando o nome do Procon para aplicar golpes financeiros contra consumidores em diversas regiões do país, incluindo Santa Catarina. As vítimas recebem mensagens falsas que alegam a existência de multas ou processos administrativos pendentes, solicitando pagamentos imediatos via Pix para regularizar a situação.

O órgão esclarece que jamais realiza cobranças de valores ou solicita transferências bancárias por meio de aplicativos de mensagens ou notificações digitais. A orientação oficial é que o cidadão ignore qualquer contato dessa natureza, pois o Procon não utiliza esses canais para mediar pagamentos de pendências.

Caso o consumidor receba a mensagem suspeita, deve denunciar o caso ao próprio Procon e registrar um boletim de ocorrência junto à Polícia Civil. Para quem já efetuou o pagamento aos golpistas, a recomendação é entrar em contato urgente com a instituição bancária para tentar o bloqueio e a recuperação do dinheiro.