GOLPE DO WHATSAPP CLONADO: criminosos pedem PIX urgente fingindo ser você

Procons de vários estados registram alta nos golpes que combinam WhatsApp e PIX: criminosos invadem a conta da vítima, por link suspeito ou código de verificação, e mandam mensagens pedindo transferência urgente para os contatos da agenda, se passando pelo dono do número. Outra variação é o golpe do número trocado, em que o golpista finge ser um conhecido com celular novo. A orientação é nunca compartilhar o código de verificação do WhatsApp, desconfiar de pedido de PIX urgente por mensagem e confirmar por ligação de voz antes de transferir qualquer valor. Quem cair no golpe deve acionar o Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central e avisar o banco na hora. Fonte: Procon-PR e Procon-ES.

Órgãos de defesa do consumidor em diversos estados emitiram um alerta sobre o aumento de golpes que utilizam o WhatsApp para solicitar transferências via PIX. A fraude ocorre quando criminosos assumem o controle da conta da vítima ou utilizam um número novo para se passar por conhecidos, visando enganar os contatos da agenda.

O acesso indevido às contas geralmente acontece por meio de links suspeitos ou quando o usuário compartilha o código de verificação do aplicativo. Com o perfil invadido, os golpistas enviam mensagens urgentes solicitando dinheiro, enquanto na modalidade de número trocado, fingem ser um amigo ou familiar que mudou de celular.

Para evitar prejuízos, a orientação principal é jamais fornecer códigos de segurança a terceiros e desconfiar de qualquer pedido financeiro imediato por mensagem. É fundamental realizar uma ligação de voz ou vídeo para confirmar a identidade da pessoa antes de efetuar qualquer tipo de pagamento ou transferência.

Caso a vítima realize o envio do dinheiro, deve entrar em contato imediato com sua instituição bancária para relatar o crime. Além disso, é possível acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central, ferramenta específica para tentar reaver valores em casos de fraudes confirmadas.