Golpe do PIX urgente tá fazendo a festa no WhatsApp — família também cai

Procons de vários estados alertam que criminosos estão invadindo contas de WhatsApp e, se passando por parentes ou amigos, pedem PIX urgente pra contatos da vítima. Só em Sorocaba, o Procon já registrou 575 casos de golpes digitais em 2026. A recomendação é nunca fazer PIX por pedido assim sem confirmar por ligação de voz ou pessoalmente antes. Quem cair no golpe deve acionar na hora o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Banco Central e avisar o banco. Fonte: Procon-PR, Procon-ES e Jornal Cruzeiro (Procon Sorocaba).

Órgãos de defesa do consumidor em diversos estados brasileiros emitiram um alerta sobre o crescimento de golpes aplicados através do WhatsApp. A fraude consiste na invasão de contas do aplicativo para solicitar transferências via PIX, de forma urgente, para a lista de contatos das vítimas.

Os criminosos costumam se passar por amigos ou familiares próximos para dar veracidade ao pedido financeiro. Dados do Procon de Sorocaba, por exemplo, já contabilizam 575 registros de crimes digitais desta natureza somente no decorrer de 2026.

A recomendação oficial das autoridades é que o usuário jamais realize qualquer pagamento sem antes confirmar a identidade de quem pede o dinheiro. O ideal é efetuar uma ligação de voz ou buscar o contato pessoalmente para validar a veracidade da situação antes de concluir a transação.

Caso a vítima venha a sofrer o prejuízo, a orientação é acionar imediatamente o banco e solicitar a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED). O procedimento, criado pelo Banco Central, é a ferramenta adequada para tentar reaver valores enviados em casos de fraude confirmada.