Um novo alerta emitido pelo Procon-SP detalha uma modalidade de fraude em pagamentos digitais que tem feito vítimas em Santa Catarina e no restante do país. Criminosos estão conseguindo alterar o QR Code ou o código "copia e cola" do Pix no momento da finalização de compras online, desviando o dinheiro para contas de terceiros.
A orientação para os consumidores é que a conferência do valor final da compra não é suficiente para garantir a segurança da transação. É fundamental checar detalhadamente o nome e o CNPJ do recebedor que aparecem na tela do aplicativo bancário antes de digitar a senha.
Caso o usuário identifique qualquer dado estranho ou divergente das informações da loja, a recomendação é cancelar a operação imediatamente. Além de interromper o pagamento, o cliente deve reportar o incidente à instituição financeira para evitar novas tentativas de golpe.
Para os casos em que a fraude já foi concretizada, o Banco Central anunciou uma mudança favorável ao consumidor. O prazo para solicitar o reembolso por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi ampliado de 30 para 80 dias, aumentando as chances de recuperação dos valores subtraídos.